Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn

Khi bạn dùng 88bett — nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại — chúng tôi thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
88bett Thông tin của bạn, chúng tôi giữ an toàn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng một ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ hồ sơ của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi được xây dựng từ đầu. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi lần rút về MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hệ thống đối chiếu thông tin ví với hồ sơ tài khoản để ngăn giao dịch trái phép.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, hoặc dùng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật yêu cầu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hỗ trợ bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.